Si tu solución para ganar más es “comprar otra propiedad”, párate un segundo. No porque no sea una opción… sino porque suele ser la forma más rápida de multiplicar un problema que ya existe: un sistema de gestión mediocre.
La mayoría de alojamientos no ingresan poco por falta de demanda. Ingresan poco porque se les escapa dinero por sitios muy tontos: precios puestos “a ojo”, estancias mínimas sin estrategia, anuncios que no responden a dudas básicas, extras que podrían venderse (y no se venden) y, la joya de la corona, un multicanal gestionado a mano que termina en sustos, prisas y alguna reserva doble.
La buena noticia: antes de sumar propiedades, hay mucho margen para subir ingresos con la que ya tienes. La clave es dejar de perseguir “más reservas” como si fuera el único objetivo. Lo que te interesa de verdad es el margen: cuánto ganas por noche ocupada, cuánto ingresas por reserva (incluyendo extras) y cuánto te cuesta conseguirla, también en tiempo.
Con esa mentalidad, vamos a lo práctico.
Empieza por el precio, pero no como un loro que lo sube porque sí
El pricing es la palanca más obvia y, aun así, se hace fatal. Mucha gente fija un precio plano y luego se pregunta por qué los fines de semana se le llena rápido “pero no se nota en la cuenta”. Si tu precio de martes y de sábado es casi igual, estás regalando dinero.
No necesitas convertirte en trader. Te basta con un par de reglas sencillas: diferenciar claramente entre semana y fin de semana, crear bandas por temporada (alta, media y baja) y tener un mínimo de reacción ante eventos locales, puentes o fechas especiales. Con eso, ya estás jugando en otra liga.
Y aquí entra un matiz importante: el precio no vive solo. Se lleva de la mano con la estancia mínima y con tu política de cancelación.
Multicanal: sí, puede subir ingresos… si dejas de gestionarlo como si fuera 2012
Estar en Airbnb, Booking y Expedia puede darte más ocupación y mejores precios en ciertos periodos. Pero si lo haces “a mano”, lo que sube es el estrés. El multicanal mal gestionado es el camino directo al overbooking, al calendario desactualizado y a la reputación tocada.
Aquí es donde entra la parte operativa que muchos ignoran: la sincronización.
Usar un software de alquiler vacacional como Lodgify es fundamental para gestionar alojamientos de forma eficaz, porque te ayuda a automatizar procesos, mejorar la organización y ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
El channel manager de Lodgify te permite conectar tus alojamientos con plataformas como Airbnb, Booking.com o Expedia para mantener anuncios y calendarios sincronizados y actualizados, reduciendo errores y evitando reservas dobles.
Dicho claro: si estás en dos o más canales, necesitas un sistema que centralice. Si no, cada ajuste de precio o disponibilidad se convierte en una tarea manual… y tarde o temprano, en un fallo.
Estancias mínimas y cancelaciones: el equilibrio entre margen y ocupación
La estancia mínima puede aumentar rentabilidad porque reduce rotación, limpieza y gestión, pero si te pasas, te quedas fuera del radar. En alta, puedes apretar un poco más. En baja, conviene flexibilizar para capturar demanda que no planifica con tanta antelación.
Con las cancelaciones pasa algo parecido. Ser ultra flexible puede ayudarte a convertir, pero también te deja más expuesto a huecos. Ser rígido te da seguridad… pero puedes perder reservas si tu mercado compara opciones similares. No hay una respuesta universal: depende de tu demanda, tu zona y tu tipo de huésped. Lo que sí es universal es que, si lo comunicas mal (letra pequeña, condiciones confusas), te cargas conversión y confianza.
El dinero extra no suele estar en la noche: está en lo que puedes añadir alrededor
Aquí es donde muchos propietarios dejan un billete encima de la mesa y ni lo ven. Venden “noches” y se acabó. Y claro, si solo compites con precio por noche, siempre habrá alguien más barato (y más desesperado).
La solución es simple: crea 3 a 5 extras que puedas entregar sin drama. Early check-in, late check-out, parking, cuna, kit bebé, transfer, pack romántico… cosas que el huésped valora y que tú puedes estandarizar. Lo importante no es inventarte un catálogo enorme. Es elegir pocos extras, ponerlos visibles y ofrecerlos en el momento correcto (pre-llegada suele funcionar muy bien).
Si tus fotos no justifican el precio, estás condenado a la guerra de precios
Esto duele, pero es real. La gente no compra metros cuadrados. Compra sensación. Y esa sensación se decide en los primeros segundos, con las fotos y la primera frase del anuncio.
Si tus fotos parecen de “piso de estudiante”, tu precio se vuelve discutible. Si tus fotos transmiten claridad, orden, luz y una experiencia concreta, el precio se vuelve lógico. Un truco rápido: ordena las fotos para que la primera sea tu mejor estancia, luego dormitorio, cocina/baño, vistas/ubicación y, por último, detalles diferenciales. Parece una tontería, pero cambia la percepción.
Conversiones: tu anuncio y tu web tienen que responder a preguntas, no recitar poesía
Dos agujeros por donde se escapa dinero: descripciones genéricas (“acogedor”, “céntrico”) y anuncios que no resuelven objeciones. A un huésped le da igual tu adjetivo. Quiere saber: ¿cómo se entra?, ¿hay parking?, ¿hay ruido?, ¿qué normas hay?, ¿qué pasa si cancelo?, ¿es cómodo para trabajar?, ¿está bien equipado?
Si quieres mejorar conversión sin hacer magia, reescribe el inicio con una estructura muy humana: beneficio + para quién + prueba. Por ejemplo: “Apartamento luminoso para parejas y estancias de trabajo, a 3 minutos a pie del metro, con check-in autónomo y WiFi rápido”. No es poesía. Pero vende.
Y remata con una FAQ visible. Menos dudas = más reservas.
Tu tiempo también cuesta (y normalmente nadie lo mete en la cuenta)
Si estás dedicando horas a contestar lo mismo, copiar instrucciones, enviar mensajes repetidos y apagar fuegos, estás pagando un impuesto silencioso. Automatizar lo repetible no es postureo. Es margen.
Plantillas para check-in, check-out, normas, incidencias y petición de reseñas. Tres plantillas bien hechas hoy te ahorran decenas de horas al mes mañana.
Y ya que hablamos de reseñas: no son vanidad. Son ventas futuras. Una buena reputación te permite subir precio y convertir mejor. Pídelas en el momento correcto, respóndelas con criterio y, sobre todo, convierte lo que la gente valora en bullets de tu anuncio. Si te elogian por limpieza, comodidad o check-in fácil, ponlo en la parte de arriba. No lo escondas.
No es para todo el mundo: el alojamiento también se segmenta
Otro error típico: intentar gustar a todos. Cuando tu mensaje sirve para cualquiera, no conecta con nadie. Decide tu segmento principal. ¿Familias? ¿Parejas? ¿Trabajo? ¿Nómadas digitales? Cuando eliges, mejoras fotos, copy, extras y normas… y de repente, el huésped “correcto” deja de comparar por precio.
Y ahora lo que casi nadie hace: medir cuatro números
No necesitas 40 dashboards. Necesitas cuatro datos que te ayuden a decidir sin improvisar: ocupación por temporada, precio medio por noche, ingreso por reserva (incluyendo extras) y origen de la reserva (OTA vs directo). Si no puedes sacar eso de forma sencilla, tu sistema está roto o te falta un mínimo de orden.
Mini plan de acción (7 días, sin dramas)
Si quieres hacerlo fácil, aquí va un plan de una semana:
- Día 1: ajusta precios por temporadas y fines de semana.
- Día 2: reescribe el inicio del anuncio y añade bullets de valor.
- Día 3: define 3 extras vendibles y cómo se solicitan.
- Día 4: ordena fotos y elige portada ganadora.
- Día 5: revisa estancia mínima y cancelación por temporada.
- Día 6: crea plantillas de mensajes (check-in/out y reseña).
- Día 7: revisa canales y centraliza calendario si estás en 2+.
